抖音线索获客的实用指南-j9国际官网

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房地产、车辆、家居等重线索获取客户的企业，从线下到线上做生意，确实遇到了很多问题。与抖音等平台上一些企业的业绩飙升相比，虽然许多线索企业做了很多内容，但也有很多粉丝，但他们就是拿不到订单。

归根结底，本质上，许多线索企业未能充分利用在线平台进行线索的获取和转换，只能保持在线业务“获取流量”方面。

以二手车企业为例，短视频直播内容已成为获取流量的重要途径，但如何将流量转化为高效线索留资，是业务增长的必然答案。

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信息堡垒难以清除，线索缺失

为了应对复杂而不确定的市场环境，许多企业将营销预算降到最低，追求“品效合一”营销管理的整合已成为大多数企业的指导思想。考虑到内容和实现，抖音企业号逐渐成为抖音在线业务的主要阵营，因为它能够满足企业品牌推广和转型的要求。

然而，线索企业的线上运营却遇到了一些障碍。

车辆、房地产、家居等类别的企业在线下运营时会打扰自己的信息堡垒，因此必须通过销售人员与留下信息的客户进行沟通，以促进转型。当这些线索转移到网上，依靠小视频和现场销售时，信息堡垒并没有被删除。

线索企业的产品和服务涉及大量的消费。虽然转移到在线运营，但大部分业务必须在线下完成，并获得大量的信息来帮助判断，因此客户的决策方式仍然很长。

虽然小视频和直播可以在一定程度上展示产品和服务的细节，但它们面向的是更常见的群体，无法承载完整的细节和信息，信息堡垒只能部分清除。这导致了线索企业的产品和服务，不像传统的3那样c像数字、食品工业等商品一样，短期内根据小视频直播销售商品完成转换。

此外，线索企业应根据内容容不断激发消费者兴趣的同时，也要有明确、简单、醒目的咨询或留资入口，不断了解潜在用户的消费意愿，尽可能把握内容带来的流量商机，然后培养和转化。这是许多在线入门级企业所缺乏的。

此外，一些线索企业只停留在表面，没有深化在线业务动作，导致缺乏获得有效线索的方法。

就房地产企业号而言，如何将直播室场景与私人聊天场景中用户咨询房间类型、环境、区域价格等线索相结合？对于家居企业号，如何为对装饰小视频感兴趣的用户提供更详细的产品介绍？汽车企业号，如何为感兴趣的用户提供直播后的产品形式……

线索企业可以根据抖音企业号码获取客户线索。如何将这些场景整合到小视频中，吸引现场主题中的兴趣流量，然后掌握客户因兴趣而留下的线索？正是由于忽视了有效的线索保留资本获取方式，只有在内容获取流量的时期，线索企业才难以获得业务线索，完成业务增长。

线索获取客户的三种成功方式

事实上，抖音企业号在线运营的线索领域也是传统企业进行数字化转型的过程。在此过程中，抖音企业号本质上是为企业提供智能运营的阵营和工具。为了真正提高运营效率，企业还应使用相应的工具将智能分解到在线运营的每个阶段。

这就是上述线索获取客户的阶段。在文章开头的视频中，我们可以清楚地看到，依靠在线咨询、私人聊天自动回复和先进的在线预订这些工具可能有助于线索企业打破信息堡垒，进一步深化在线运营。因此，小边还总结了以下三种成功的方法。

1.直播时借“网上咨询私聊自动回复”促进信息传输

上上所述，由于信息堡垒的存在，消费者决策时间较长，在转换前需要对商品有深入的了解。因此，排水后，线索企业工作室往往面临大量的用户咨询，各种问题的重复性较高。但由于直播时间、步骤、锚能量等因素的限制，企业通常无法逐一回答。此时，企业可以使用它「网上咨询」与「私聊自动回复」解决工具。

例如，房地产类型的企业可以在直播的小风车上挂网上咨询卡，主播强烈提醒客户点击小风车卡，1v1.在线客户服务即时咨询。同时，设置私人聊天自动回复，为一些关键字配置价格图、房间类型图等。用户可以自助获取信息，使房地产企业能够有效地承室的咨询流量，提高咨询转换率。

2.根据直播间“高级网上预约”高效引导留资

客户在直播间充分了解产品和服务后，可能希望进一步预约线下购买或公开咨询。此时，企业可以使用它「高级网上预约」获得留资的工具，促进转换。「高级网上预约」不仅可以在直播间协助店铺，销售人员可以展示更详细、更可视的产品和服务，还可以让客户快速完成同一页面的预约。

例如，汽车企业可以在工作室携带高级在线预订卡，锚立即引导用户点击卡了解产品服务细节，如产品外观、动力性能和操作系统优势、优惠政策等，掌握感兴趣的客户可以当场预订，留下自己的联系电话。

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3.发布小视频时使用“高级网上预约”正常获取线索

短视频内容是线索企业扩大网上商机的另一个关键途径。与直播相比，小视频凝固了最吸引人的卖点信息，可以直观理解，无需连贯的信息摄入。当客户被短视频吸引时，「高级网上预约」该工具还可以将客户连接到商品中，引导其留资。

例如，在家居装饰领域，企业经常通过一些时尚、实用的装饰方案视频来吸引用户，但每个家庭的家庭类型，要求实际上是不同的。在客户对这些视频感兴趣后，他们通常想要获得更符合自己需求的装饰设计方案。此时，挂在小视频左下角的高级在线预订卡已成为客户了解细节和预订咨询的高速公路。

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值得一提的是，挂载高级网上预约卡的小视频不能判定为广告而限流，方便快捷的企业号获取客户。

综上所述，线索企业在抖音平台上的在线业务流量较大，转型不足。本质原因是线索企业没有完全消除行业信息堡垒，在线业务深度不足，未能将线索留存阶段转移到在线。如何充分利用抖音企业号等平台进行在线运营，掌握在线咨询、私人聊天自动回复、先进的在线预订等常用工具，成为新时代线索企业营销客户的必要技能，也是完成高效在线运营和业务增长的关键起点。然而，小边认为，遵循官方指导和实践指导，这并不是一个不可解决的问题。